Configurer le suivi de la recherche sur site dans Google Analytics 4 (site search)

Mis à jour le 13 avril 2023

Google Analytics 4 est la dernière version de la plateforme d’analyse de données de Google. Elle permet aux entreprises de suivre et d’analyser les interactions des utilisateurs sur leur site Web, leur application mobile et leurs autres canaux de marketing numérique. Parmi les fonctionnalités clés de Google Analytics 4, on trouve le suivi de la recherche de site, qui permet de surveiller les termes de recherche que les utilisateurs saisissent sur un site Web.

Le suivi de la recherche de site (google site search) est essentiel pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec un site Web et pour optimiser leur expérience de recherche. En utilisant des données de suivi de la recherche, les propriétaires de site Web peuvent identifier les termes de recherche les plus fréquents, les recherches infructueuses, les pages qui génèrent le plus de recherches et les tendances de recherche au fil du temps. Cela leur permet de mieux comprendre les besoins des utilisateurs et d’améliorer leur expérience de recherche, en leur offrant des résultats plus pertinents et des suggestions de recherche plus précises.

Quels sont les avantages de savoir ce que recherche les visiteurs sur votre site?

Dans cet article, nous allons examiner comment configurer le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4, comment analyser les données de suivi de la recherche et comment optimiser les résultats de recherche de site pour améliorer l’expérience utilisateur.

Savoir ce que recherchent les visiteurs sur votre site peut offrir de nombreux avantages, notamment :

• Améliorer l’expérience utilisateur : en comprenant ce que les visiteurs cherchent, vous pouvez améliorer leur expérience sur votre site en leur offrant des résultats de recherche plus pertinents et des suggestions de recherche plus précises.
• Augmenter l’engagement des visiteurs : en proposant des résultats de recherche pertinents et utiles, vous pouvez inciter les visiteurs à rester plus longtemps sur votre site et à interagir davantage avec lui.
• Améliorer les conversions : en offrant des résultats de recherche pertinents et en proposant des produits ou services qui répondent aux besoins des visiteurs, vous pouvez augmenter les chances de conversion et de vente sur votre site.
• Optimiser les efforts de marketing : en connaissant les termes de recherche que les visiteurs utilisent pour trouver votre site, vous pouvez ajuster votre stratégie de marketing pour mieux répondre aux besoins et aux intérêts de votre public cible.
• Identifier les lacunes dans le contenu : en surveillant les recherches infructueuses, vous pouvez identifier les lacunes dans votre contenu et ajuster votre stratégie de contenu pour mieux répondre aux besoins des visiteurs.

En somme, savoir ce que recherchent les visiteurs sur votre site peut vous aider à offrir une expérience utilisateur plus pertinente, à augmenter l’engagement et les conversions, à optimiser vos efforts de marketing et à améliorer votre stratégie de contenu. C’est pourquoi le suivi de la recherche de site est un élément essentiel de l’analyse de site Web.

Une belle opportunité pour votre marketing de contenu

Le suivi de la recherche de site peut offrir une belle opportunité pour votre marketing de contenu. En surveillant les termes de recherche les plus fréquents sur votre site, vous pouvez identifier les sujets qui intéressent le plus vos visiteurs et créer du contenu qui répond à leurs besoins.

Par exemple, si vous avez un site e-commerce et que les visiteurs effectuent fréquemment des recherches sur des produits spécifiques, vous pouvez créer du contenu autour de ces produits, comme des guides d’achat, des critiques de produits, des tutoriels d’utilisation, etc. De même, si les visiteurs effectuent des recherches sur des problèmes spécifiques, vous pouvez créer du contenu qui résout ces problèmes, comme des articles de blog, des vidéos explicatives, des e-books, etc.

En créant du contenu qui répond aux besoins de vos visiteurs, vous pouvez augmenter l’engagement, la confiance et l’autorité de votre site Web. De plus, cela peut également améliorer votre classement dans les résultats de recherche, car les moteurs de recherche valorisent le contenu pertinent et utile pour les utilisateurs.

En somme, le suivi de la recherche de site peut vous aider à identifier des opportunités pour votre marketing de contenu en vous aidant à comprendre les sujets qui intéressent le plus vos visiteurs et à créer du contenu qui répond à leurs besoins.

Quels sont les prérequis avec de paramétrer le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4?

Avant de paramétrer le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4, vous devez vous assurer que les éléments suivants sont en place :

1. Avoir un compte Google Analytics 4 : Pour utiliser le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4, vous devez d’abord avoir un compte Google Analytics 4.
2. Avoir un site Web : Le suivi de la recherche de site ne peut être configuré que sur un site Web, il est donc important d’avoir un site Web en place.
3. Avoir un formulaire de recherche : Pour pouvoir suivre les recherches sur votre site, vous devez avoir un formulaire de recherche en place sur votre site Web.
4. Avoir accès au code source de votre site Web : Pour implémenter le suivi de la recherche de site, vous devez pouvoir accéder au code source de votre site Web afin de pouvoir y ajouter le code de suivi de Google Analytics.
5. Avoir des connaissances en développement Web : La configuration du suivi de la recherche de site nécessite des connaissances en développement Web, car vous devrez modifier le code source de votre site Web pour y ajouter le code de suivi de Google Analytics.

Une fois que vous avez vérifié que ces prérequis sont en place, vous pouvez passer à la configuration du suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4.

Comment configurer le suivi de la recherche sur site dans Google Analytics 4?

Ça y est, nous y sommes, nous allons enfin voir comment bien configurer le suivi de la recherche dans GA4.

Dans la plupart des cas, Google Analytics 4 suit automatiquement les recherches sur le site une fois que vous avez activé le suivi des mesures améliorées dans votre propriété GA4.

Cependant, cela ne signifie pas que le suivi de la recherche de site est configuré automatiquement pour votre site Web. Vous devez toujours configurer le paramètre de recherche dans Google Analytics 4 et implémenter le suivi de la recherche de site sur votre site Web pour que le suivi de la recherche de site fonctionne correctement.

Étape 1: Connectez vous à Google Analytics 4

Rendez-vous sur la page https://analytics.google.com/analytics/web/ et renseignez votre e-mail et mot de passe de votre compte GA4.

Étape 2: Allez à l’administration

En cliquant sur l’engrenage en bas à gauche de l’écran, allez sur la page d’administration.

Étape 3: Cliquez sur flux de données

En cliquant sur flux de données vous voyez cette page.

Étape 4: En cliquant sur flux de données vous voyez cette page

 

Étape 5: Cliquez sur votre flux de données

Activez les mesures améliorées en cliquant sur le bouton à droite sur ce dernier n’est pas déjà activé (bleu)

Étape 6: Cliquez sur l’engrenage en bas à droite de l’onglet

Étape 7: Les mesures améliorées de GA4

Pour rappel, les mesures améliorées dans Google Analytics 4 sont des fonctionnalités qui permettent de suivre les interactions plus avancées des utilisateurs sur un site Web ou une application mobile. Contrairement aux événements standard, qui sont limités à quelques types d’interactions courantes, les mesures améliorées peuvent suivre une grande variété d’interactions spécifiques, telles que les téléchargements de fichiers, les clics sur les liens sortants, les interactions avec des vidéos intégrées, les recherches sur site et bien plus encore.

Les mesures améliorées sont conçues pour aider les propriétaires de sites Web à collecter des données plus précises et plus granulaires sur les interactions des utilisateurs, ce qui peut aider à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser les performances du site Web. Les mesures améliorées peuvent également aider à mieux comprendre le comportement des utilisateurs et à identifier les points de friction sur le site Web.

Les mesures améliorées sont une fonctionnalité importante de Google Analytics 4 qui permet de collecter des données plus précises et plus détaillées sur les interactions des utilisateurs sur un site Web ou une application mobile. Cela peut aider à améliorer l’expérience utilisateur et à optimiser les performances du site Web.

Étape 8: Section Recherche sur le site

Dans la section « Recherche sur le site » cliquez sur « afficher les paramètres avancés ».

Étapes 9: Vérifiez les Paramètres de requête du terme de recherche

Le paramètre de requête du terme de recherche est une variable utilisée pour suivre les termes de recherche que les visiteurs saisissent dans un formulaire de recherche sur un site Web. Cette variable permet de transmettre les termes de recherche de l’utilisateur à Google Analytics, où ils sont enregistrés dans les rapports de suivi de la recherche de site.

Le paramètre de requête du terme de recherche est généralement ajouté à l’URL de la page de résultats de recherche. Par exemple, si un visiteur saisit le terme de recherche « chaussures » dans un formulaire de recherche sur votre site Web, l’URL de la page de résultats de recherche peut ressembler à ceci : https://www.exemple.com/recherche?term=chaussures.

Dans cet exemple, le paramètre de requête du terme de recherche est « term », et la valeur est « chaussures ». Cette variable est alors envoyée à Google Analytics, où elle est enregistrée dans les rapports de suivi de la recherche de site.

En utilisant le paramètre de requête du terme de recherche, vous pouvez surveiller les termes de recherche les plus fréquents sur votre site Web, les recherches infructueuses, les pages qui génèrent le plus de recherches et les tendances de recherche au fil du temps. Cela peut vous aider à mieux comprendre les besoins de vos visiteurs et à améliorer leur expérience de recherche sur votre site Web.

Pour mieux comprendre, si vous faites une recherche sur analytics.fr:

L’url dans votre navigateur sera:

Dans cet exemple ma variable est « s » et le mot que je recherche dans cet exemple apparait bien dans l’url après « data » avec l’url: /?s=data

Vous pouvez donc remplir vos paramètres ici.

Étape 10: Autres paramètres de requêtes

Dans Google Analytics 4, l’onglet « Autres paramètres de requêtes » permet de configurer des filtres pour les recherches sur site. Vous disposez de ces filtres pour généralement permettre de personnaliser la façon dont les recherches sont filtrées.

Je prends l’exemple sur Leboncoin: Ma recherche est canapé donc la variable dans l’url sera bien « s » par contre je filtre sur Annecy donc une nouvelle variable apparait: « locations » dans l’url.

Il convient alors de rajouter « locations » dans autres paramètres de requêtes.

Étape 11: Cliquez sur enregistrer

Et voilà tout est bon!

Quelle est la prochaine étape?

Une fois que vous avez configuré le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4, la prochaine étape consiste à analyser les données de suivi de la recherche de site et à utiliser ces données pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site Web.

Voici quelques actions que vous pouvez entreprendre en fonction des données de suivi de la recherche de site :

• Analysez les termes de recherche les plus fréquents : utilisez les rapports de suivi de la recherche de site pour identifier les termes de recherche les plus fréquents sur votre site Web. Cela peut vous aider à comprendre les besoins de vos visiteurs et à adapter votre contenu en conséquence.
• Identifiez les recherches infructueuses : utilisez les rapports de suivi de la recherche de site pour identifier les termes de recherche pour lesquels aucun résultat n’a été trouvé sur votre site Web. Cela peut vous aider à identifier les lacunes de contenu sur votre site Web et à améliorer l’expérience utilisateur en ajoutant du contenu pertinent.
• Optimisez les résultats de recherche : utilisez les rapports de suivi de la recherche de site pour identifier les résultats de recherche qui sont les plus cliqués par les visiteurs. Cela peut vous aider à optimiser l’affichage de vos résultats de recherche en mettant en avant les contenus les plus pertinents.
• Améliorez l’expérience utilisateur : utilisez les données de suivi de la recherche de site pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site Web. Par exemple, vous pouvez ajouter des filtres de recherche pour permettre aux visiteurs de trouver plus facilement ce qu’ils cherchent, ou ajouter des suggestions de recherche pour aider les visiteurs à trouver des contenus pertinents.

La prochaine étape après avoir configuré le suivi de la recherche de site dans Google Analytics 4 consiste à analyser les données et à utiliser ces données pour améliorer l’expérience utilisateur sur votre site Web. En utilisant les données de suivi de la recherche de site, vous pouvez mieux comprendre les besoins de vos visiteurs et optimiser votre site Web en conséquence.

La foire aux questions

Le suivi de la recherche de site est-il disponible pour les sites Web et les applications mobiles ?

Le suivi de la recherche de site est disponible pour les sites Web, mais pas pour les applications mobiles.

Comment puis-je savoir si le suivi de la recherche de site est configuré correctement sur mon site Web ?

Pour vérifier si le suivi de la recherche de site est configuré correctement sur votre site Web, vous pouvez effectuer une recherche sur votre site et vérifier si les termes de recherche sont enregistrés dans les rapports de suivi de la recherche de site de Google Analytics 4.

Les recherches infructueuses sont-elles suivies dans les rapports de suivi de la recherche de site ?

Oui, les recherches infructueuses sont suivies dans les rapports de suivi de la recherche de site. Vous pouvez utiliser les filtres dans l’onglet « Autres paramètres de requêtes » pour identifier les recherches infructueuses.

Comment puis-je utiliser les données de suivi de la recherche de site pour améliorer l’expérience utilisateur sur mon site Web ?

Les données de suivi de la recherche de site peuvent vous aider à identifier les termes de recherche les plus fréquents sur votre site Web, les recherches infructueuses et les tendances de recherche au fil du temps. En utilisant ces données, vous pouvez améliorer l’expérience utilisateur en optimisant votre formulaire de recherche, en proposant des suggestions de recherche et en améliorant la pertinence des résultats de recherche.

Le suivi de la recherche de site affecte-t-il les performances de mon site Web ?

Le suivi de la recherche de site peut avoir un impact minime sur les performances de votre site Web, car il implique l’envoi de données supplémentaires à Google Analytics. Cependant, cet impact est généralement négligeable et n’affecte pas significativement les performances de votre site Web.